Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ex30 Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ex30, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Ini

ex30 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda membuka akaun ex30 dan menggunakan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan di sini, termasuk cara anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

1
Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan sebarang perubahan akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini,
2
sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan ex30

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin membuat permintaan rasmi berkenaan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu setiap hari.

Live Chat Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap live chat dalam akaun anda. Respons pantas tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ex30. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja bagi semua isu berkaitan terma.

Telegram Sertai saluran Telegram ex30 untuk mendapatkan pengumuman terkini berkaitan perubahan terma dan syarat serta kemas kini polisi akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ex30 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius setiap aspek pengurusan data dan keselamatan akaun anda. Berikut ialah enam cara konkrit yang kami gunakan untuk memastikan pengalaman anda di platform ini selamat dan telus.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi SSL. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

ex30 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baru menjalani proses pengesahan identiti yang ketat. Ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go disalurkan dengan betul.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan pasukan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengurusan Kata Laluan

Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan akaun ex30 setiap tiga bulan. Sistem kami menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan bagi setiap log masuk.

Soalan Lazim Mengenai Terma ex30

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ex30. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun ex30 yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum mengambil sebarang tindakan, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi ex30. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi yang berkuat kuasa.

Terma umum akaun adalah sama untuk semua kaedah bayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang berasingan.

Tidak. Kami wajib memaklumkan sebarang perubahan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda diberi masa untuk membaca dan memutuskan sama ada ingin meneruskan penggunaan.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami untuk memproses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang tersedia mengikut prosedur standard kami.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini iaitu ex30.my/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa.

Terma dan Syarat Akaun ex30 Anda

Cara Menghubungi Pasukan ex30

Cara ex30 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Pengurusan Kata Laluan

Soalan Lazim Mengenai Terma ex30

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua pengguna di Malaysia?

02 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ex30?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada ex30?

04 Adakah terma penggunaan berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bolehkah ex30 mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat ex30?

Halaman Berkaitan